BRAND BOX S.R.L.
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Queste informazioni ti riguardano se sei già un nostro cliente, se sei registrato al sito, se sei iscritto alla nostra newsletter oppure se stai semplicemente visitando arkistar.it.
INDICE
- Chi siamo
- La nostra responsabilità
- Il tuo impegno
- Quando e come raccogliamo i tuoi dati personali
- Le tipologie di dati che raccogliamo
- Per quale motivo raccogliamo i tuoi dati
- Utilizzo del sito e gestione dei servizi
- Supporto clienti
- Marketing
- Profilazione
- Cosa intendiamo per base giuridica
- Come trattiamo i tuoi dati
- Le tue scelte e i tuoi diritti
- Dove vengono conservati i tuoi dati
- Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati
- Terze parti che possono trattare i tuoi dati
Chi siamo
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali — relativamente alle attività di navigazione sul sito, registrazione e vendita di prodotti — è Brand Box S.r.l., C.F./P.IVA IT02276690506, con sede legale in Via Cascina Lari 20, 56028 San Miniato (PI), che gestisce il sito arkistar.it (di seguito "Arkistar").
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La nostra responsabilità
Se sei già un cliente, sei registrato o stai semplicemente visitando arkistar.it, oppure sei iscritto alla nostra newsletter, ti informiamo che i tuoi dati verranno trattati in modo lecito e trasparente, nel rispetto di quanto indicato nella presente informativa e/o nelle specifiche informative che ti sono state già fornite.
Il tuo impegno
Ti chiediamo solo di leggere con attenzione questa informativa, così da essere pienamente consapevole di come utilizziamo i tuoi dati personali.
Quando e come raccogliamo i tuoi dati personali
Non appena interagisci con arkistar.it, iniziamo a raccogliere dati. La raccolta avviene sia attraverso le informazioni che ci comunichi direttamente, sia in modo automatico durante la navigazione sul sito.
| Dati che ci comunichi | Dati raccolti automaticamente | |
|---|---|---|
| Dati identificativi (nome, cognome, data di nascita, indirizzo, e-mail) | ✓ | |
| Navigazione nel sito | ✓ | |
| Numero di telefono | ✓ (solo se fornito volontariamente) | |
| Utilizzo di arkistar.it | ✓ | ✓ |
| Conclusione ordini d'acquisto | ✓ | ✓ |
| Servizio di assistenza clienti | ✓ | ✓ (solo numero ordine) |
| Comunicazioni di marketing (newsletter, ecc.) | ✓ (solo con tuo esplicito consenso) |
Le tipologie di dati che raccogliamo
Recapiti
Nome e cognome, indirizzo di spedizione e di fatturazione, numero di telefono, indirizzo e-mail.
Dati identificativi tecnici
Indirizzo IP, informazioni di login, tipo e versione del browser, fuso orario, plug-in installati, informazioni di geolocalizzazione, sistema operativo e relative versioni.
Dati relativi all'utilizzo di Arkistar
Percorso di navigazione all'interno del sito (clickstream analysis), visualizzazioni di prodotti e servizi, tempi di caricamento delle pagine, errori di download, durata della navigazione e altre azioni compiute sul sito.
E i dati sensibili?
Non raccogliamo alcun tipo di dato sensibile che possa riguardarti: non trattiamo dati sull'origine razziale o etnica, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, appartenenza sindacale, dati genetici, biometrici, relativi alla salute o alla vita sessuale.
Per quale motivo raccogliamo i tuoi dati?
Trattiamo i tuoi dati solo in presenza di una specifica base giuridica e per finalità ben definite.
Utilizzo del sito e gestione dei servizi
I tuoi dati vengono trattati per consentirti di registrarti al sito, accedere ai servizi riservati agli utenti registrati e completare eventuali ordini di acquisto, incluse le relative formalità amministrative e contabili.
Base giuridica: contratto e legittimo interesse.
Supporto clienti
Utilizziamo i tuoi dati per comunicarti eventuali modifiche ai nostri servizi e per fornirti assistenza via live chat, telefono o e-mail, inclusa la risoluzione di eventuali problemi tecnici.
Base giuridica: contratto.
Marketing
Con il tuo consenso, i tuoi dati possono essere utilizzati per inviarti newsletter, materiale promozionale e comunicazioni commerciali su iniziative e offerte di Arkistar, tramite e-mail, SMS, telefono o posta cartacea. Possiamo inoltre condurre ricerche di mercato e rilevazioni della soddisfazione clienti.
Base giuridica: consenso.
Profilazione
Al solo fine di proporti offerte il più possibile in linea con i tuoi interessi, eseguiamo alcune analisi su dati aggregati. Non svolgiamo attività di profilazione sulle tue specifiche abitudini individuali.
Base giuridica: legittimo interesse.
In ogni caso, non esiste alcun processo decisionale interamente automatizzato che ti riguardi.
Cosa intendiamo per base giuridica
Il consenso
È l'autorizzazione che ci dai al trattamento dei tuoi dati per uno scopo specifico. Puoi cambiare idea quando vuoi: ti basta inviarci un'e-mail a info@arkistar.it oppure cliccare sul link di disiscrizione presente in ogni nostra comunicazione. Se revochi il consenso e non esistono altre basi giuridiche che ci autorizzino a trattare i tuoi dati, cesseremo il trattamento.
Il contratto
Il trattamento è necessario per fornirti le informazioni preliminari all'acquisto e per eseguire il contratto di vendita.
Il legittimo interesse
Possiamo trattare i tuoi dati sulla base dei nostri legittimi interessi, a patto che questi non prevalgano sui tuoi diritti e libertà. Rientrano in questa categoria, ad esempio:
- analizzare il comportamento degli utenti sul sito per migliorare i nostri servizi;
- personalizzare le offerte;
- verificare l'efficacia delle nostre campagne di marketing;
- migliorare la protezione dei dati.
Come trattiamo i tuoi dati
Il trattamento avviene prevalentemente con modalità elettroniche. Le attività legate alla spedizione dei prodotti possono essere gestite anche con strumenti manuali.
Le tue scelte e i tuoi diritti
Le tue scelte
Puoi scegliere di non comunicarci i tuoi dati.
Puoi continuare a navigare sul sito, ma senza dati personali non saremo in grado di fornirti i nostri servizi.
Puoi disattivare i cookie.
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Puoi chiederci di non usare i tuoi dati per il marketing.
Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento cliccando sul link di disiscrizione presente in ogni nostra comunicazione, oppure scrivendoci a info@arkistar.it.
I tuoi diritti
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Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio) — Puoi chiederci di cancellare i tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui li abbiamo raccolti.
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Quale livello di sicurezza adottiamo?
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Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati?
Cesseremo il trattamento attivo dei tuoi dati entro 12 mesi dall'ultimo utilizzo del servizio o dalla chiusura del tuo account, salvo obblighi di legge che ci impongano una conservazione più lunga (es. documenti fiscali). Per le attività di marketing, conserveremo i tuoi dati per un massimo di 24 mesi dalla tua iscrizione al servizio, ferma restando la possibilità di richiedere l'interruzione in qualsiasi momento.
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Ultimo aggiornamento: 20/04/2026